Neu einrichten
SIM-Karte einlegen, Google- oder Apple-Konto anmelden, WLAN einrichten, Sicherheits-Sperre konfigurieren. Die Grundlage für alle weiteren Schritte.
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Neues Gerät — ohne Umstiegsstress.
Ein neues Smartphone oder Tablet einzurichten und bestehende Daten zu übertragen, ist keine Wissenschaft — wenn man die richtigen Schritte kennt. Wir übernehmen die Einrichtung gemeinsam mit Ihnen, erklären jeden Schritt verständlich und zeigen zum Abschluss die Bedienelemente, die Sie im Alltag tatsächlich benötigen. Ohne technische Fachbegriffe.
Womit wir bei Smartphone und Tablet konkret helfen.
Sechs typische Anlässe, alle in einem Termin erledigt — vor Ort in Ruhe und in Ihrem Tempo.
Daten übertragen
Fotos, Kontakte, Kalender, Nachrichten, WhatsApp-Verläufe — vollständige Übernahme vom alten Gerät. Auch beim Wechsel zwischen Android und iPhone.
Bedienung erklärt
Telefonieren, Fotografieren, Nachrichten schreiben, ein Foto verschicken, eine App installieren. Die wichtigsten Handgriffe in Ihrem Tempo.
Sicherheit einrichten
Bildschirmsperre, Fingerabdruck oder Gesichtserkennung, App-spezifische Passwörter. Damit Ihre Daten auch bei Verlust des Geräts geschützt bleiben.
E-Mail und Kalender
E-Mail-Konten einrichten, Termine synchronisieren, Kontakte übernehmen. Alles synchron mit Ihrem Computer und weiteren Geräten.
Sicherung Ihrer Fotos einrichten
Automatische Sicherung Ihrer Fotos in eine Cloud oder auf einen häuslichen Speicher — damit auch bei Geräteverlust nichts unwiederbringlich verloren geht.
So verläuft die Einrichtung bei Ihnen.
Vier Schritte — vom bereitgestellten alten Gerät bis zur Bedienungsanleitung für Ihren Alltag.
Beide Geräte bereitstellen
Altes und neues Gerät, das Ladekabel sowie gegebenenfalls die Konto-Zugangsdaten. Wir setzen uns gemeinsam an einen Tisch.
Sicherung des alten Geräts
Bevor irgendetwas verändert wird, sichern wir sämtliche Daten des alten Geräts. Damit ist ein Datenverlust ausgeschlossen.
Übertragung und Einrichtung
Fotos, Kontakte, Nachrichten, Apps sowie wichtige Konten wandern auf das neue Gerät. Sie sind während der gesamten Zeit dabei.
Einweisung und Übergabe
Wir zeigen die zehn wichtigsten Handgriffe für Ihren Alltag und beantworten Ihre Fragen so lange, bis Sie sich sicher fühlen.
Häufig gestellte Fragen.
Antworten auf das, was uns unsere Kundinnen und Kunden regelmäßig fragen.
Übertragen Sie auch Fotos und WhatsApp-Nachrichten?
Ja, beides. Fotos, Kontakte, Kalender, Nachrichten, WhatsApp-Verläufe sowie andere Messenger — alles, was auf dem alten Gerät gespeichert ist, wird auf das neue Gerät übertragen. Beim Wechsel von Android auf iPhone (oder umgekehrt) gibt es bei WhatsApp einige Besonderheiten, die wir vorher mit Ihnen besprechen.
Ich kenne mich mit Smartphones nicht gut aus. Ist das ein Problem?
Nein, genau dafür sind wir da. Wir erklären in Ihrem Tempo, ohne technische Fachbegriffe. Jede Frage ist bei uns willkommen. Zum Abschluss zeigen wir Ihnen die fünf bis zehn wichtigsten Handgriffe für Ihren Alltag — mehr ist zu Beginn nicht notwendig.
Was passiert, wenn ich mein Passwort für den App Store oder das Google-Konto vergessen habe?
Wir prüfen zunächst, welche Wiederherstellungs-Möglichkeiten hinterlegt sind (E-Mail-Adresse, alte Telefonnummer). In den meisten Fällen finden wir gemeinsam eine Lösung. Sollte das nicht möglich sein, richten wir ein neues Konto ein — das ist aufwendiger, aber machbar.
Wir nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen.
Ob erstes Smartphone, Umstieg von Android auf iPhone oder das dritte Tablet — wir richten alles gemeinsam mit Ihnen ein und erklären so lange, bis Sie sich mit dem neuen Gerät sicher fühlen. Im gesamten Einsatzgebiet Stuttgart, Ludwigsburg, Esslingen, Waiblingen, Sersheim, Vaihingen, Bietigheim-Bissingen, Pforzheim, Backnang und Umgebung.